SPIS TREŚCI
1. Prezentacja przedsiębiorstwa
2. Zakres systemu zarządzania
3. Terminy i definicje
4. System zarządzania jakością
5. Odpowiedzialność kierownictwa
5.1 Zaangażowanie kierownictwa
5.2 Orientacja na klienta
5.3 Polityka jakości
5.4 Planowanie
5.4.2 Planowanie systemu zarządzania jakością
5.4.3 Ogólna odpowiedzialność
5.5 Odpowiedzialność, uprawnienia i komunikacja
5.5.1 Odpowiedzialność i uprawnienia
5.5.2 Przedstawiciel kierownictwa
5.5.3 Komunikacja wewnętrzna
5.6 Przegląd zarządzania
5.6.2 Dane wejściowe do przeglądu
5.6.3 Dane wyjściowe z przeglądu
5.7 Business Plan / Budżet
5.7.1 Zawartość Business Planu / Budżetu
5.7.2 Weryfikacja i uaktualnianie Business Planu / Budżetu
5.8 Analiza i wykorzystanie danych na poziomie firmy
5.9 Motywacja, uprawnienia i satysfakcja pracowników
5.10 Bezpieczeństwo Wyrobu
5.11 Przepisy ustawowe
5.12 Zawiadomienie Instytucji Certyfikującej
5.13 Odpowiedzialność
6. Zarządzanie zasobami
7. Realizacja wyrobu
8. Pomiary, analiza i doskonalenie
Kierownictwo każdej jednostki organizacyjnej odpowiada za zapewnienie wystarczającej znajomości przez pracowników wymagań wynikających z Księgi Jakości w zakresie ich obowiązków oraz ich przestrzegania przy wykonywaniu odnośnych zadań.
Każdy pracownik jest zobowiązany do przestrzegania ustaleń niniejszej Księgi Jakości jak i właściwych kart procesu.
Proces opisany jest w “Karcie procesu KP – 04 – Zarządzanie Spółką i KP – 06 Nadzorowanie SZJ.
Nr 1 Procesy oraz ich powiązania i wzajemne oddziaływanie:
Mapa procesu 1
Mapa procesu 2
Nr 2 Macierz odpowiedzialności
Nr 3 Karty procesów:
Karta procesu 1
Karta procesu 2
Karta procesu 3
Nr 4 Schemat organizacyjny
Nr 5 Wykaz procedur i instrukcji
