SPIS TREŚCI
1. Prezentacja przedsiębiorstwa
2. Zakres systemu zarządzania
3. Terminy i definicje
4. System zarządzania jakością
5. Odpowiedzialność kierownictwa
5.1 Zaangażowanie kierownictwa
5.2 Orientacja na klienta
5.3 Polityka jakości
5.4 Planowanie
5.4.2 Planowanie systemu zarządzania jakością
5.4.3 Ogólna odpowiedzialność
5.5 Odpowiedzialność, uprawnienia i komunikacja
5.5.1 Odpowiedzialność i uprawnienia
5.5.2 Przedstawiciel kierownictwa
5.5.3 Komunikacja wewnętrzna
5.6 Przegląd zarządzania
5.6.2 Dane wejściowe do przeglądu
5.6.3 Dane wyjściowe z przeglądu
5.7 Business Plan / Budżet
5.7.1 Zawartość Business Planu / Budżetu
5.7.2 Weryfikacja i uaktualnianie Business Planu / Budżetu
5.8 Analiza i wykorzystanie danych na poziomie firmy
5.9 Motywacja, uprawnienia i satysfakcja pracowników
5.10 Bezpieczeństwo Wyrobu
5.11 Przepisy ustawowe
5.12 Zawiadomienie Instytucji Certyfikującej
5.13 Odpowiedzialność
6. Zarządzanie zasobami
7. Realizacja wyrobu
8. Pomiary, analiza i doskonalenie
Sprawy bezpieczeństwa mają priorytetowe znaczenie i zajmują ważne miejsce podczas opracowania wyrobu i procesu aż do fazy produkcji włącznie. Szczególne cechy związane z bezpieczeństwem, jakością i zgodnością z przepisami są zaznaczane na odnośnej dokumentacji przy pomocy symbolu właściwego dla danego klienta.
Nr 1 Procesy oraz ich powiązania i wzajemne oddziaływanie:
Mapa procesu 1
Mapa procesu 2
Nr 2 Macierz odpowiedzialności
Nr 3 Karty procesów:
Karta procesu 1
Karta procesu 2
Karta procesu 3
Nr 4 Schemat organizacyjny
Nr 5 Wykaz procedur i instrukcji
