7.5 Produkcja i dostarczanie usługi
7.5.1 Nadzorowanie produkcji i dostarczania usługi
Organizacja Plastbud prowadzi udokumentowane działania w celu identyfikacji i planowania produkcji i / lub usług, montażu i testów, mające bezpośredni wpływ na jakość i zapewnia wykonanie tych działań w kontrolowanych warunkach zadawalających klienta i spełniających wymagania wewnętrzne. Kontrolowane warunki obejmują:
- udokumentowane procesy (działania) określające produkcję, montaż i testy, których brak ma ujemny wpływ na jakość,
- użycie odpowiedniego wyposażenia do produkcji montażu i badań, prawidłowo konserwowanego, mającego właściwe zdolności i zatwierdzonego do użycia,
- odpowiednie środowisko pracy, w tym ogólną czystość obiektu, z właściwymi urządzeniami zabezpieczającymi, spełniającymi wszystkie wymagania ustawowe i środowiskowe w zakresie transportu, przenoszenia, składowania, recyklingu i usuwania materiałów niebezpiecznych oraz plan działań w przypadkach awaryjnych, chroniący naszych klientów,
- zgodność ze standardami (normami) odniesienia, plany jakości i udokumentowane procesy (działania),
- monitoring i kontrolę odpowiednich parametrów procesowych i charakterystyk, w tym istotnych wewnętrznych charakterystyk wyrobu i procesu oraz podanych przez klienta charakterystyk specjalnych,
- kryteria akceptacji wykonawstwa przedstawione w najprostszej praktycznej formie, takiej jak pisemne standardy i schematy, próbki reprezentatywne, ilustracje i fotografie
- odpowiednią konserwację wyposażenia zapewniającą ciągłą zdolność procesową, w tym wykonywanie prewencyjnej konserwacji (utrzymania ruchu)
- dokumentowanie zgodności z wymaganiami klienta w zakresie cech szczególnych podanych przez klienta
- zatwierdzanie i dopuszczanie procesów i wyposażenia (w zależności od tego co jest właściwe).
Ponadto warunki nadzorowania obejmują:
- dostępność informacji, w których określono właściwości wyrobu,
- dostępność instrukcji pracy,
- dostępność i stosowanie wyposażenia do monitorowania i pomiarów,
- wdrożenie monitorowania i pomiarów,
- wdrożenie działań związanych ze zwolnieniem, dostawą i po dostawie.