7. 4 ZAKUPY
7.4.1 Proces zakupu
Dział “Zakupów” organizacji Plastbud jest zobowiązany do ustalenia i utrzymywania procedur zapewniających, że zakupione wyroby i usługi spełniają wymagania dotyczące zakupu, a zakupywane wyroby i materiały wykorzystywane do produkcji muszą spełniać wymagania obowiązujących przepisów.
Proces zakupu obejmuje:
- identyfikację potrzeb,
- zapytania ofertowe, oferty,
- zamawianie,
- sprawdzanie zakupionych wyrobów,
- wybór dostawców,
- dokumentację z zakupów,
- dokumentację zakupów,
- niezgodności dostarczonych wyrobów,
- nadzorowanie i rozwój dostawcy.
Wymagania jakościowe i specyfikacje są opracowywane z dostawcami.
Służba Zakupów dokonuje oceny i wyboru dostawców na podstawie ich zdolności do dostarczania wyrobu zgodnego z wymaganiami organizacji.
Opracowano proces identyfikowania potencjalnych dostawców, rozwijania istniejących dostawców, zestawiono kryteria wyboru, oceny i ponownej oceny dostawców, którymi są:
- zdolność do dostarczania wyrobów zgodnych,
- punktualność “ zdolność dostaw 100 % dostaw na czas”,
- kryterium handlowe, podatność na negocjacje cenowe.
Służba Zakupów ma obowiązek zażądać 100% dostaw wyrobów w terminach zaplanowanych z dostawcą. Aby umożliwić spełnienie takiego wymogu dostawcom, Dział Zakupów ma obowiązek dostarczyć wszelkie możliwe informacje dotyczące ilości i przewidywań dotyczących zakupów.
Służba Zakupów ma poza tym za zadanie zorganizować system kontroli przestrzegania terminów dostaw oraz odpowiednie działania korygujące w przypadku stwierdzenia błędów czy opóźnień.
Służby Zakupów i Zarządzania Jakością mają za zadanie określić typ i dokładność auditu jakie zostaną zastosowane wobec dostawcy.
Wybór zakresu auditu powinien zależeć od typu produktu, od jego wpływu na produkt końcowy i tam gdzie to możliwe bazować na raportach z wizyt oceniających i/lub rejestrach “capability” i jakości świadczeń z wcześniejszych okresów.
Wyniki osiągane przez dostawców są monitorowane na szczeblu organizacji. W przypadku wystąpienia problemów, podczas narad związanych z jakością materiałów przychodzących z zewnątrz ustalane są działania zaradcze.
Zarządzanie Jakością uczestniczy w działalności Działu Zakupu w zakresie rozwoju dostawcy.